ウィズイングリッシュアカデミー(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営する「ウィズアカデミア」で提供するオンライン英会話レッスンサービス等(以下、「当サービス」といいます。)を当サービスの申し込み希望者および利用者(以下、「利用者」といいます。)が利用することについて以下の利用規約(以下、「本規約」といいます。)を定めております。利用者は当サービスへの申し込みを行った時点をもって本規約を承諾したものとみなします。また、利用者が未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得ることが必要になります。
1)当サービスで提供する講座について
1.開講スケジュール
各講座により、スケジュールが異なる場合があります。翌月のカレンダーが確定したら、ログインページのお知らせ欄でお知らせいたします。
2.休講・閉講または延期について
・交通機関のストライキ、台風、地震等の天災地変のとき
・その他、当社が不可抗力により開講が不可能と判断したとき
以上のような状況における休講や閉講について、当社は一切責任を追わないものとします。また、当社の判断にて講師手配、イベント開催を含み告知変更を行うことがあります。
また、休講になる場合、ウィズアカデミアのカレンダーおよびマイページのログイン前の画面でお知らせしています。
3.講座の終了について
・登録利用者数が2名以下になった場合
・その他、当社が講座の継続が不可能と判断した場合
以上の場合において、講座を終了することがあります。終了する場合、終了対象講座に登録している利用者に、1ヵ月の猶予をもってお知らせします。
4.ウィズアカデミア内での講座変更について
現在受講中の講座から別の講座に変更する場合、毎月20日までにウィズまでメールでご連絡ください。
翌月1日以降より新しい講座を受講いただけます。
月途中での講座変更は承れませんのでご了承ください。
(例)4月20日に講座変更の連絡、5月より新しい講座を受講。
期日 | 毎月20日まで |
連絡先 | こちらのフォームよりご連絡ください。 |
連絡内容 | メール件名「ウィズアカデミア・講座変更希望」 ①お名前②変更希望講座(受講中の講座・新しく受講希望講座) |
5.その他
・利用者都合で、レッスンへの参加が遅れた場合は、レッスンの延長は行いません。
・利用者都合で、レッスンを参加した場合、他の講座の振替レッスンは行いません。
2)当サービスで提供する録画サービスについて
1.録画サービスがある講座について
レクチャー形式の講座のみ録画サービスを提供しております。
(録画サービス提供講座: )
2.録画共有期間について
録画共有がある全講座は、共有期間を講座終了の1ヵ月後までと致します。
録画共有期間内であっても、当サービスを退会した場合、退会後の録画サービスの利用はできません。
3.録画のアップロードについて
基本的には翌日にアップロードできるよう努力しておりますが、1営業日~3営業日かかる場合があります。
4.録画サービスを提供しない場合について
英会話講座で、全登録利用者が講座に参加しなかった場合、その日の録画は提供されません。
(対象講座:英語 de しゃべり場、Current Issues、ビジネス英語)
5.利用者の録画サービスの利用について
他の利用者の名前や顔写真など個人情報が含まれているため、利用者個人の機器への録画のダウンロードや録画を第三者に提供すること、インターネット上で公開することは厳禁です。
(SNSなどで所謂鍵アカウントと呼ばれる、アクセス制限のあるアカウントやウェブサイトでの公開なども含みます。)
6.その他
・Zoomサービスの不具合等、当社が関知しえない理由でレッスンの録画ができていなかった場合は、代替の録画のご用意はございません。
3)受講料について
受講料は前納制、月謝制となっております。一度引き落としされた受講料は、理由如何に関わらず、返金はできかねます。毎月26日に翌月分がご指定のクレジットカードより引き落としされます。
(例)4月分の受講料は、3月26日に引き落としされます。
4)退会について
1.退会希望月の前月5日までに、ウィズまでメールでご連絡ください。
5日を過ぎてからの、退会希望のご連絡をいただいた場合、翌月の受講料は引き落としされ、返金はできかねますのでご了承ください。
(例)4月末で退会する場合、3月5日までに退会の連絡。
2.退会申請できる期間は、希望退会月の前々月6日~前月5日までです。
(例)4月末で退会する場合、退会申請を出せる期間は2月6日~3月5日まで。
3.退会が完了した場合、退会月以降はウィズアカデミアのサービスはご利用いただけません。
(例)4月末で退会する場合、5月1日以降マイページの使用、共有ファイルの使用などが使用できなくなる。
期日 | 退会希望月の前月5日まで |
連絡先 | こちらのフォームよりご連絡ください。 |
連絡内容 | メール件名「ウィズアカデミア・退会希望」 ①お名前②退会希望月③退会理由 |
5)割引キャンペーン等を利用してのお申込みについて
1.受講料の割引を伴ったキャンペーンを利用して申込をし、最低受講期間が決まっているキャンペーンに関して、定められた期間内での退会はいただけませんのでご了承ください。やむを得ない事情で、どうしても退会される場合、キャンペーンが適用されず、正規の料金で料金引き落としをさせていただきます。
(例)3ヵ月間受講で、初月無料キャンペーンをご利用して受講開始し、1ヵ月目で退会申請をした場合は、初月無料キャンペーンが適用されず、申込講座内容に沿った、正規の料金を頂戴させていただきます。
2.最低受講期間が決まっている、受講料の割引を伴ったキャンペーンを利用して申込をし、当社都合で
最低受講期間内に申込をした講座が終了する場合は例外とし、受講できなくなった期間の受講料を返金致します。
(例)4月から6月までの3ヵ月コース(初月無料※)を受講開始したが、5月末で受講していた講座が終了することになった。⇒6月分の受講料を返金いたします。
※こちらのコースは例として使用し、実在のキャンペーンではない場合があります。
6)知的財産権について
当サービスによって提供される、講座内容を含む全てのコンテンツの著作権又はその他の知的所有権は、当社およびコンテンツ提供者などの正当な利権者に帰属し、ウィズアカデミアを受講する全ての利用者はこれらを無断で複製・転載・改変、その他の二次利用をすることはできません。
7)レッスンシステムについて
「レッスンシステム」とは、教材及びWeb会議システム「Zoom」を用いた本サービスのシステムを指すものとします。
1.当社が必要と判断した場合は、レッスンシステムを変更することがあります。
2.前項の変更について、当サービスでは事前にこれを当社のウェブサイトにて告知し、受講生への個別通知はしないものとします。
8)zoomについて
当サービスはWeb会議システム「Zoom」のインターネットサービスを利用して提供されます。事前にダウンロードが必要となります。(https://zoom.us/jp-jp/meetings.html)
・本サービスの利用環境
利用者は事前に自己の責任と費用においてZoomが利用可能な機器(パソコン・webカメラ等)を用意し、Zoomの機能等についての確認・接続テストを行うものとします。また、Zoomが提示する各規約、ガイドラインを遵守し、正常にレッスンが受講可能な環境を整えるものとします。尚、Zoomが提供するサービスに関する質問、問い合わせ等についてはお答えできません。
・利用者のレッスン参加時に使用する機器について
当サービスでは、講座内容に関する資料をZoomの画面共有機能で、利用者に共有することがあります。スマートフォンのような小さい画面の機器をご利用の場合、資料が見づらい、もしくは資料が見えない場合があります。
また、利用者の学びをサポートするために、チャットを多用する講座もあります。
スマートフォンなどでも使用できますが、チャット使用時にはレッスンの画像が見えづらくなることもあります。
以上の理由から、当社では、レッスン参加時にパソコンのような大きな画面を持つ機器を使用することを推奨します。
・Zoomの利用目的
弊社と受講生との間でのZoom通信は当サービス目的でのみ使用するものとします。
・利用環境の不具合について
利用者の利用環境に起因し、レッスンの実施が不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。レッスン開始後に発生したZoomそのものの機能の不具合について、当社はその責任を負わないものとします。
・免責事項
当社は、当サービス利用時にコンピューターウイルス感染等によって発生したコンピューター・回線・ソフトウェア等の損害と、 また当サービスに使用するソフト、配信ファイルにより、レッスン中、レッスン外の使用で発生したいかなる損害も賠償する義務を負わないものとします
9)禁止事項
当サービスを利用するすべての利用者は、当サービスを利用するにあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
1.法令または公序良俗に違反する行為
2.犯罪行為に関連する行為
3.当サービスに含まれる著作権、商標権その他知的財産権を侵害する行為
4.当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
5.当サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6.当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7.不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
8.他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9.他の利用者に成りすます行為
10.他の利用者に、当サービスに関係のない商品等の営業、勧誘をする行為
11.当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
12.レッスンの録画動画をダウンロードする行為
13.その他、当社が不適切と判断する行為
10)利用規約について
1.本規約及び個別規定の改定、変更は当社の判断により行うことがあります。また、その効力は全ての利用者に及ぶものとします。
2.前項の変更について、当社は事前にこれを当社のウェブサイトにて告知し、利用者への個別通知はしないものとします。
11)その他
1.利用者は当サービスの利用に関連して作成された本人以外の名前や顔写真が含まれる映像、画像ならびに録音データをインターネット等で第三者に公開することはできません。
2.当サービスは、講座により、復習のために録画・録音をさせていただく場合がございます。ただし、第三者への提供やサービス向上以外の目的では一切使用いたしません。